Estos Términos para conductores complementan los Términos y Condiciones de ViaRide y se aplican a toda persona que se registre o use la aplicación ViaRide para conductores, operada por Mundo Latino Inc. Al registrarse como conductor, usted acepta ambos documentos y reconoce haber leído la Política de Privacidad. Si existe un acuerdo por escrito entre usted y la Empresa, ese acuerdo prevalece en lo que regule de forma específica.
1. Requisitos para conducir
- Cumplir la edad mínima y los demás requisitos publicados por ViaRide y exigidos por la ley aplicable.
- Tener una licencia de conducir vigente y válida en el estado donde conduce.
- Usar un vehículo que cumpla los requisitos publicados, con registro, inspecciones y seguro vigentes según la ley.
- Completar el registro en la aplicación, enviar los documentos solicitados y ser aprobado por la Empresa.
La Empresa puede rechazar una solicitud de registro que no cumpla los requisitos o que no supere las verificaciones aplicables.
2. Documentos y verificaciones
Usted se compromete a entregar documentos auténticos y a mantenerlos actualizados. Cuando la ley lo permita o exija, y con su autorización, podemos realizar verificaciones de antecedentes y de historial de manejo a través de proveedores autorizados. Debe avisarnos de inmediato si su licencia, registro o seguro vencen, se suspenden o cambian.
3. Verificación de identidad
Para proteger a los pasajeros, la aplicación puede pedirle que confirme su identidad, por ejemplo mediante una autofoto (selfie) comparada con su foto de referencia, cuando esa función esté habilitada. El tratamiento de esos datos se describe en la sección 7 de la Política de Privacidad. Su cuenta es personal: no puede permitir que otra persona conduzca con ella.
4. Uso de la aplicación y ubicación
Usted decide cuándo conectarse a la aplicación. Mientras esté en línea o en un viaje, la aplicación usa la ubicación de su dispositivo, incluso en segundo plano, para asignar solicitudes, mostrar su posición al pasajero y registrar la ruta. No manipule la aplicación, la ubicación ni los viajes, y no use la aplicación mientras conduce de forma que distraiga su atención del camino.
5. Normas de conducta y seguridad
- Cumplir las leyes de tránsito y conducir de forma segura.
- Tolerancia cero con el alcohol y las drogas mientras usa la aplicación.
- Tratar a todos los pasajeros con respeto, sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, edad u otra característica protegida por la ley.
- Aceptar animales de servicio y facilitar el viaje a personas con discapacidad conforme a la ley.
- No llevar a personas que no hayan sido asignadas al viaje ni solicitar pagos fuera de los métodos del Servicio.
- Mantener el vehículo limpio, en buen estado y en condiciones seguras.
6. Tarifas, comisiones y pagos
Las tarifas de los viajes, las comisiones o cargos de servicio de la Empresa y la forma y frecuencia de los pagos se informan en la aplicación para conductores o en el acuerdo correspondiente y pueden actualizarse con aviso previo. Usted puede consultar el detalle de sus viajes y ganancias en la aplicación. Si encuentra un error en un pago, avísenos dentro de los 30 días siguientes.
7. Impuestos y gastos
Salvo que la ley o un acuerdo por escrito dispongan otra cosa, usted es responsable de los gastos de su vehículo (combustible, mantenimiento, seguro, peajes no reembolsados, teléfono y datos) y de declarar y pagar los impuestos que correspondan a sus ingresos. La Empresa puede emitir los formularios fiscales que exija la ley.
8. Relación con la Empresa
La naturaleza de la relación entre usted y la Empresa se rige por el acuerdo que celebre con ella y por la ley aplicable. Estos Términos, por sí solos, no crean una relación laboral, de sociedad, de empresa conjunta ni de agencia.
9. Seguro, accidentes e incidentes
Debe mantener el seguro de vehículo que exija la ley para el tipo de servicio que presta. Si ocurre un accidente, un incidente de seguridad o un daño durante un viaje, primero atienda la emergencia (llame al 911 si es necesario) y luego repórtelo a support@getviaride.com lo antes posible y colabore con la investigación.
10. Datos de los pasajeros
La información de los pasajeros que reciba a través de la aplicación (nombre, ubicación, destino, teléfono) solo puede usarse para completar el viaje asignado. No puede guardarla, compartirla ni usarla para contactar a los pasajeros con otros fines.
11. Calificaciones, suspensión y desactivación
Los pasajeros pueden calificar cada viaje. La Empresa puede suspender o desactivar una cuenta de conductor si se incumplen estos Términos, los requisitos dejan de cumplirse, hay calificaciones bajas reiteradas, se detecta fraude o existe un riesgo para la seguridad. Cuando sea posible, le informaremos el motivo y podrá solicitar una revisión escribiendo a support@getviaride.com.
12. Cierre de la cuenta
Puede dejar de conducir y eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación o desde la página Eliminar cuenta y datos. Los pagos pendientes por viajes completados se liquidarán conforme a las condiciones de pago aplicables.
13. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos Términos para conductores; la versión revisada se publicará con una fecha actualizada y le avisaremos en la aplicación o por correo electrónico si los cambios son importantes. Para cualquier consulta: ViaRide — Mundo Latino Inc., Hyattsville, Maryland, Estados Unidos, support@getviaride.com.